Mempromosikan hak-hak konsumen adalah prioritas bagi UNI eropa Pembelian konsumen account untuk dari total produk domestik bruto (PDB) di UNI eropa Melalui Perjanjian EEA dan partisipasi kami dalam pasar internal, Norwegia kebijakan konsumen dipengaruhi oleh perkembangan di UNI eropaKonsumen UNI eropa kebijakan tujuan dari UNI eropa kebijakan konsumen adalah untuk meningkatkan keyakinan konsumen di pasar internal dengan mengembangkan alat-alat, undang-undang dan hak-hak yang membuatnya lebih mudah untuk membeli barang dan jasa yang melintasi batas-batas nasional. Menempatkan konsumen dalam posisi yang lebih kuat adalah sarana penting mencapai EU strategi pertumbuhan - Eropa. Komisi Eropa konsumen strategi merupakan komponen utama dari kebijakan UNI eropa di daerah ini. Pada Mei, Komisi disajikan strategi baru, Konsumen Eropa Agenda, untuk periode sampai dengan tahun. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan keyakinan konsumen dan memperkuat keselamatan konsumen dengan meningkatkan kerangka peraturan, meningkatkan pengawasan, meningkatkan pengetahuan, meningkatkan pelaksanaan dan penegakan hukum, dan memastikan bahwa ada sistem untuk menyelesaikan sengketa. Ini adalah dinamis, proaktif strategi itu juga menyoroti pentingnya hak-hak konsumen untuk UNI eropa.
Ia menekankan pentingnya untuk memperkuat perlindungan konsumen dan memastikan bahwa hak-hak konsumen yang lebih erat terintegrasi dalam kebijakan bidang-bidang seperti energi dan lingkungan (misalnya pelabelan energi bangunan dan peralatan rumah tangga), transportasi (hak-hak penumpang) dan telekomunikasi (maksimum tarif roaming saat menggunakan ponsel di luar negeri).
UNI eropa kerangka regulasi di daerah ini secara tradisional telah minimal, meninggalkan itu terserah masing-masing negara untuk memperkenalkan lebih kuat langkah-langkah perlindungan konsumen. Dalam beberapa tahun terakhir, Komisi telah mengusulkan penuh harmonisasi dalam peningkatan jumlah daerah, di antara mereka yang tidak Adil Praktek Komersial Direktif, bagian dari Direktif tentang hak-Hak Konsumen, dan Direktif pada Perjanjian Kredit untuk Konsumen.
Saat ini ada aturan yang mengatur kontrak konsumen di berbagai daerah, termasuk pembelian barang, pembelian kredit, paket wisata dan timeshares, serta informasi yang lebih umum tentang pembatalan hak-hak sehubungan dengan jenis penjualan, seperti door-to-door penjualan dan belanja online.
Ada sedikit peraturan UNI eropa di daerah ini, tetapi Komisi Eropa telah selama beberapa waktu telah berusaha untuk mengembangkan kontrak Eropa sistem hukum. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pasar internal melalui seragam sistem kontrak yang meningkatkan perlindungan hukum bagi usaha dan menyederhanakan aturan bagi konsumen. Asosiasi dengan UNI eropa melalui Perjanjian EEA Norwegia Melalui partisipasi dalam pasar internal, norwegia konsumen memiliki akses yang lebih luas dan pilihan yang lebih besar dari barang-barang dan jasa dari EEA, dan Norwegia mengimplementasikan konsumen UNI eropa undang-undang. Norwegia memiliki standar yang tinggi dari perlindungan konsumen Penggabungan dari undang-undang UNI eropa telah ditingkatkan secara keseluruhan perlindungan konsumen, terutama karena memberikan norwegia konsumen perlindungan yang lebih besar ketika melakukan pembelian di negara-negara Eropa lainnya. Undang-undang UNI eropa juga pentingnya untuk norwegia kebijakan konsumen, dan beberapa langkah-langkah yang telah dilaksanakan di Norwegia yang disebabkan atau dipengaruhi oleh undang-undang UNI eropa. Konsumen Eropa Pusat Jaringan telah dibentuk untuk membuatnya lebih mudah bagi individu konsumen untuk menyampaikan keluhan sehubungan dengan pembelian dari atau di lain negara-negara EEA. Sebuah jaringan penegakan hukum berwenang juga telah didirikan, yang meliputi Norwegia Konsumen Ombudsman. Hal ini memungkinkan untuk norwegia berwenang untuk mengangkat hal-hal dengan rekan-rekan mereka di lain negara-negara EEA, misalnya jika INGGRIS enterprise dikirim iklan menyesatkan ke norwegia konsumen. Partisipasi dalam program-program UNI eropa, Norwegia telah memberikan kontribusi terhadap UNI eropa kerangka keuangan untuk kebijakan konsumen (Konsumen Program) sejak tahun.
Program ini keuangan Konsumen Eropa Pusat Jaringan dan berbagai langkah-langkah lain yang mempromosikan perlindungan konsumen yang lebih baik.
Tujuan utama dari program saat ini adalah untuk memastikan tingkat tinggi dari konsumen perlindungan dengan berfokus pada pengetahuan dan lebih baik konsultasi dengan dan representasi dari kepentingan konsumen.
Norwegia telah aktif terlibat dalam pekerjaan ini, yang sudah termasuk norwegia-pusat keahlian seperti Konsumen Ombudsman, norwegia Konsumen Dewan dan Institut Nasional untuk Riset Konsumen.
Hal ini penting untuk melihat Konsumen Eropa Agenda dalam cahaya dari usulan Komisi untuk agenda baru untuk periode - dengan anggaran tahunan sebesar EUR dua puluh lima juta. Proposal akan dinilai oleh Dewan Eropa dan Parlemen Eropa selama tahun Para ahli nasional Norwegia telah beberapa ahli nasional yang bekerja dengan isu-isu konsumen di Komisi Eropa dan di kantor statistik UNI eropa, Eurostat, yang bekerja dengan isu-isu konsumen. Informasi kontak untuk semua norwegia ahli nasional dapat ditemukan di EFTA Sekretariat web.
