Hal ini penting untuk mengumpulkan piutang pada waktu yang tepat, sehingga menghasilkan cukup arus kas untuk mendukung kegiatan operasi perusahaanCepat collection juga meningkatkan kemampuan perusahaan untuk menggunakan piutang sebagai jaminan untuk pinjaman, karena baru piutang memenuhi syarat untuk pengobatan sebagai jaminan. Sebaliknya, itu panggilan untuk perusahaan-berbagai upaya, karena koleksi yang dapat ditingkatkan sebelum faktur yang pernah dikeluarkan untuk pelanggan. Pertimbangkan langkah-langkah berikut untuk pengumpulan piutang: suatu proporsi Yang adil dari semua pelanggan faktur tidak dibayar karena pelanggan tidak puas dengan barang atau jasa yang telah mereka terima. Ini bukan kesalahan dari koleksi departemen Sebaliknya, tim manajemen senior harus terlibat dalam menindaklanjuti setiap masalah yang ditunjukkan oleh pelanggan, seperti gagal produk, pelayanan yang tidak memadai, rusak barang, salah barang dikirim, dan sebagainya. Dalam banyak kasus, proses internal yang menyebabkan masalah ini akan melakukannya lagi sampai tindakan korektif yang diambil. Singkatnya, harus ada umpan balik yang aktif loop yang mengirimkan keluhan pelanggan kembali ke inti management group yang sedang berlangsung penyelesaian masalah. Siapa pun yang terlibat dalam koleksi harus diberi waktu dan sumber daya untuk terlibat dalam koleksi dalam cara yang efisien Item berikut dapat membantu untuk meningkatkan efisiensi departemen: Ada berbagai teknik standar yang digunakan untuk menghubungi pelanggan dan ekstrak pembayaran janji-janji dari mereka. Contoh yang lebih umum metode adalah.
